Los desacuerdos forman parte de la vida, pero saber gestionarlos es clave para evitar conflictos. Tres consejos prácticos te pueden ayudar a mantener la calma en discusiones y proteger tus relaciones personales, en redes o cara a cara.
La experta en interacciones sociales recomienda enfocarse en escuchar al otro, controlar las emociones y evitar suposiciones sobre intenciones ocultas durante una discusión, recordando que mantener el respeto es clave para prevenir conflictos.
1. GESTIONA LA ESCALADA
Si te sientes ofendido durante una discusión, evita responder con insultos o burlas. Estos solo generan un ambiente de confrontación. En lugar de acusar o asumir que la otra persona actúa con mala intención, detente a pensar si se trata de un malentendido. Los estudios muestran que muchas discusiones empeoran por suposiciones erróneas sobre las intenciones del otro.
2. MANTÉN LA MENTE ABIERTA Y PIDE ACLARACIONES
En medio de un desacuerdo, recuerda que las palabras pueden tener múltiples interpretaciones. Antes de reaccionar con enojo, considera tomar un momento para calmarte o pedir una pausa en la conversación. Si el comentario de la otra persona sigue pareciendo negativo, pídele que explique a qué se refería realmente. Esto puede desactivar tensiones y evitar una pelea innecesaria.
3. CUIDA LO QUE DICES Y CÓMO LO DICES
En ocasiones, hablar sobre la discusión misma puede ayudar a encaminarla, pero debe hacerse con cuidado y empatía. Usar un tono calmado y, si es necesario, pedir disculpas por la forma en que se dijo algo, puede evitar que el otro se sienta atacado. Recordar que las discusiones están ligadas a valores personales y emociones ayuda a comprender cuándo seguir hablando y cuándo es mejor pausar para evitar una ruptura en la relación.
Las discusiones no tienen que ser el final de una relación. Aplicar estos consejos puede ayudarte a construir puentes en lugar de muros en tus conversaciones más difíciles, manteniendo tus valores sin sacrificar la armonía con las personas que te rodean.
