La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) ordenó la devolución de más de 5 millones de soles por parte de Sedapal, debido a los cobros indebidos que ha hecho la entidad en los últimos años.
Una investigación realizada por el dominical Punto Final, mostró como los funcionarios ordenaban al equipo de facturación modificaciones en las lecturas de los medidores.
Asimismo, el programa mencionó que, si un medidor registraba 0 m2 en el consumo, los números debían alterarse hasta los 18 m2. Alrededor de 15 mil usuarios denunciaron estos cobros.
SUNASS Y LA RESPUESTA PARA LOS USUARIOS
Al tener conocimiento de ello, SUNASS ordenó el reembolso a los usuarios por los montos excesivos que se registraban en los recibos, con sus respectivos intereses a los afectados.
Finalmente, la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento recordó que los usuarios cuentan con un aplicativo llamado “YakuMetro”, el cual ayuda a calcular el monto mensual que se debe cancelar.
