En Australia, la aerolínea Air New Zealand anunció que utilizará a robots con algunas formas humanas para atender a sus pasajeros en el aeropuerto de Sídney, como parte de unas oruebas por unos dias. La compañía se asoció con el Banco Commonwealth para utilizar sus robot humanoides llamados "Chip CAN Android" para ayudar en la facturación antes de que el pasajero embarque en el avión.
El robot Chip, que tiene como los humanos un par de brazos adheridos al tronco, un rostro y que además habla, aunque no tiene boca.
Air New Zealand ya ha introducido en sus servicios a "Oscar", un programa informático que simula mantener una conversación para atender a sus pasajeros en sus consultas por internet, así como un sistema biométrico para facturar las maletas.
