Doce personas, entre ellos una niña, quedaron a la merced de la naturaleza. El caudal del río Cumbaza, en Tarapoto, había crecido y atrapó a los turistas quienes estuvieron alrededor de ocho horas en la oscuridad.
Uno de los turistas logró contactarse con las autoridades de la localidad, quienes llegaron a la zona y lograron rescatar a las personas atrapadas. El operativo de rescate demoró una hora en poder ubicar a estas personas.
También, los rescatistas se demoraron en realizar el operativo debido al temor de los efectivos a que el río crezca aún más. Pese a las dificultades, lograron el rescate fue exitoso y no hubo muertos ni heridos. Estos turistas habían decidido realizar las excursión sin ningún tipo de guía.